सेवा

मानक सेवाएँ

24/7 तकनीकी परामर्श: हमारी सेवा टीम 4 व्यावसायिक घंटों (सप्ताहांत को छोड़कर) के भीतर पूछताछ का जवाब देती है।

चयन समर्थन: चेसिस नंबर, इंजन मॉडल, या OEM भाग संदर्भ के आधार पर एप्लिकेशन मिलान

बिक्री के बाद कवरेज: गैर-उपभोज्य भागों पर 12 महीने की वारंटी; सत्यापित गुणवत्ता दोषों के लिए प्रतिस्थापन या धनवापसी

रसद प्रबंधन: हम सभी निर्यात दस्तावेज, पैकिंग (जलरोधक/जंग रोधी), और सीमा शुल्क निकासी को संभालते हैं

कस्टम OEM/ODM प्रक्रिया

गैर-मानक घटकों की आवश्यकता वाले ग्राहकों के लिए, हमारी कस्टम सेवा एक पारदर्शी, ग्राहक-नियंत्रित वर्कफ़्लो का पालन करती है:

1. डिज़ाइन का सेवन: ग्राहक चित्र (2डी/3डी), भौतिक नमूने, या प्रदर्शन विवरण प्राप्त करें

2. व्यवहार्यता समीक्षा: हमारी इंजीनियरिंग टीम सामग्री अनुकूलता, टूलींग आवश्यकताओं और लागत अनुमानों का मूल्यांकन करती है (3-5 कार्य दिवसों के भीतर वितरित)

3. नमूना विकास: पूर्ण निरीक्षण रिपोर्ट के साथ प्रोटोटाइप उत्पादन (आमतौर पर 12-18 दिन)

4. ग्राहक सत्यापन: ग्राहक परीक्षण नमूना; यदि आवश्यक हो तो हम परिष्कृत करते हैं (पहले दौर के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं)

5. बड़े पैमाने पर उत्पादन: ग्राहक की लिखित मंजूरी के बाद ही शुरू किया गया

6. बैच निरीक्षण: AQL 1.5 / 2.5 मानकों के अनुसार प्री-शिपमेंट यादृच्छिक नमूनाकरण

7. डिलिवरी और फॉलो-अप: ट्रैकिंग प्रदान की गई; डिलीवरी के बाद की संतुष्टि की जांच 30 दिनों में की जाती है

हमारा व्यवसाय दर्शन

हम पारदर्शिता और जवाबदेही की बुनियाद पर काम करते हैं। मूल्य निर्धारण को क्रमबद्ध किया जाता है, लीड समय को अंतर्निहित बफ़र्स के साथ उद्धृत किया जाता है, और किसी भी उत्पादन विचलन को सक्रिय रूप से सूचित किया जाता है। इस दृष्टिकोण के परिणामस्वरूप पिछले पांच वर्षों में ग्राहक प्रतिधारण दर 82% से अधिक हो गई है; ट्रक और निर्माण पार्ट्स उद्योग में हमारी निरंतर वृद्धि का प्राथमिक चालक।